1 Перевірте строки: 14 днів на повернення (Закон України "Про захист прав споживачів", ст. 9), 2 роки на гарантійний товар (ст. 8). 2 Зберіть документи: Чек, гарантійний талон, упаковку (за можливості). 3 Зверніться до продавця: Напишіть заяву на повернення/обмін, вкажіть дефект. 4 Якщо товар гарантійний: Вимагайте ремонт, обмін або повернення коштів. 5 Якщо відмовляють: Подайте скаргу до Держпродспоживслужби. 6 Судовий шлях: Позов до суду за компенсацію, якщо продавець не виконує вимоги. Зберігайте копії всіх звернень. Рекомендується консультація юриста.

Дмитро Володимирович

2 місяці тому